FAQ'S

Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Général

À quelle heure se font les départs et les arrivés ?

Les arrivées se font à partir de 16h le jour de votre réservation et les départs sont à 10h.

Acceptez-vous les animaux ?

Les animaux de compagnie ne sont pas admis. 

Est-ce que les gîtes sont équipés du Wifi ?

Oui, vous bénéficiez du Wifi dans chacun des gîtes.

Le linge est-il fourni ?

Le linge de maison (linge de lit et linge de toilette) est inclus dans le prix de la location.

Le forfait ménage est-il inclus ?

Le forfait ménage n’est pas inclus dans votre tarif de base. Le tarif du forfait ménage varie selon votre gîte de 30 à 80 euros.

Le pass sanitaire est-il demandé ?

Oui, vous devez présenter un pass sanitaire – passeport vaccinal pour toutes les personnes présentent.

Réservations

Comment réserver un séjour ?

Vous pouvez réserver en ligne sur notre site internet ou par téléphone au +33(0)6 75 76 43 59 ou par email à l’adresse ls.pouget@wanadoo.fr

Comment modifier ma réservation ?

Envoyez-nous un email à l’adresse ls.pouget@wanadoo.fr dans les plus brefs délai afin que nous puissions voir ensemble si une modification est possible.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements en CB.

Est-ce que vous acceptez les chèques vacances ?

Non, nous n’acceptons pas les chèques vacances.

Comment annulez ma réservation ?

Contactez-nous directement par email ou par téléphone.

Piscine et extérieur

Y-a t’il un parking ?

Oui, vous disposez d’un parking commun aux locations.

La piscine est-elle privée ?

La piscine est réservée aux locataires des gîtes. Elle est commune au 4 locations.

La piscine est-elle ouverte tous les jours ?

La piscine est ouverte tous les jours de 8h à 19h. Vous êtes responsable des mineurs, la baignade doit être surveillée. 

Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?

La piscine est ouverte de 09h à 19h.

Le jardin est-il clos ?

Non, le jardin n’est pas fermé. Les mineurs sont sous votre responsabilité.

La route à côté des locations est-elle passante ?

Non, la route à côté des locations n’est pas une route passante.

Si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à nous écrire !

Contact

Ou appeler +33(0)6 75 76 43 59

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